【中国经营网综合报道】一段时间以来，关于老牌民族企业上海家化内斗的消息屡现报端并引发关注。需要指出的是，上海家化大股东与管理层的内斗已经让公司在二级市场上损失了150亿元市值，堪称A股历史上最昂贵的大股东与管理层内斗。或许，上海家化是一家国企的出身上就注定下了命运——养大“她”的人，对“她”说了不算，而“生父”又不敢把“她”真正给“养父”。引进外人，最终结局都好不到哪去。
上海家化罢免王茁议案获通过
据新浪财经报道，上海家化(600315.SH)今召开临时股东会，通过关于解除王茁董事职务议案——超过90%股东同意该议案。现场某位小股东向新浪财经表示：没办法，小股东的利益是被绑架的。据悉，今日的股东会上，王茁首先上台发言。他念了一首诗《致国士》，悲情陈词，令闻者动容。
上海普欣电子有限公司董事长、浦姓股东首先提问，“我感到比较疑惑的是，平安进入家化后，做了哪些推动上海家化发展的事情?我们只能看到表面现象，看到内斗，看到品牌经理离任。请问这样的内斗，对上海家化这个全中国仅存的、少有的民族品牌，究竟是利还是弊?”
他要求公开平安方面和葛文耀当初签订的合约 ，并质问平安方面到底做了些什么，兑现了什么。这位小股东滔滔不绝十多分钟，上海家化董事长兼总经理谢文坚试图打断他，没成功。
上述股东还表示，证券法保护投资者利益，他已经请好律师，向证监会提出要求，或者通过法律途径来达到自己的要求。当时平安有承诺，70亿资产投资家化，但现在没看到多少支持，反而是管理层混乱，内斗。董事长是企业主心骨，刚进来就把董事长总经理开了，一个企业在短时间这么多高层换位，对企业究竟好还是不好?
而王茁发言称，“平安信托和上海家化都是非常优秀的企业，事已至此不多说，只想感谢24年来，宽容、鼓励、帮助我从实习生到公司高管的所有同事，进入家化24年，家化几乎就是我的整个世界，对于我的精神生活来说，我的整个精神世界就是家化。”
王茁还讲了一个故事，“有一个鹦鹉，飞到山上，跟山禽走兽都很快乐，但觉得不是自己生活的地方。但有一天山里大火，鹦鹉飞到水里沾湿羽毛救火。山神说你力量有限，鹦鹉说山里的山禽走兽都是我的朋友。山神受到感动，帮助灭了火。我愿意在家化做一只这样的鹦鹉。”
此后现场气氛就混乱起来，谢文坚说提问结束开始投票，小股东不同意要求继续提问。谢文坚说所有程序符合法合规，包括独立董事。投资者要求独立董事发言，独立董事不发言所有股东都不投票。谢文坚毫不理会，然后现场一片混乱，股东开始骂人，谢文坚说不要骂人，谁骂人给我扔出去。
值得一提的是，对于王茁的解聘，谢文坚在周二召开的媒体沟通会上回应称，这完全符合董事会的权利，流程完全合法合规。在此前的5月12日，上海家化董事会议已经以8票赞同、1票反对的投票决议，罢免了王茁上海家化总经理一职。王茁本人投了反对票。
上海家化辞退王茁的主要原因为：普华永道中天会计师事务所出具的内控否定意见，导致公司形象和名誉受到重大损害，王茁作为公司总经理对此负有责任。王茁则反驳称，上海家化董事会针对他的罢免决议内容、程序违法。
不过，王茁遭罢免，被认为是资方平安信托与上海家化原管理层之间矛盾的延伸。被称为上海家化“灵魂人物”的葛文耀此前被罢免上海家化集团董事长职务，并于去年9月从上市公司请辞。有观点认为，王茁离开家化已成定局，上海家化内斗也将告一段落。
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家化战略制定并非“外包”
据羊城晚报报道，6月8日，就在上海家化即将召开临时股东大会投票罢免原总经理王茁董事职务的当下，王茁发表了一篇《上海家化前总经理王茁致投资者的公开信》。信中王茁就上海家化与大股东的关系、人事纷争、未来走向等问题阐述了自己的观点，盛赞前董事长葛文耀企业家才能的同时，王茁直指大股东平安信托“从上至下地清理门户”。
对此，平安信托方面回应称：“相信家化董事会和股东大会会给予恰当评价，我们不作过多评论。”
实际上，王茁认为“大股东的成功文化主导了其职业经理阶层的价值判断”是双方决裂的根本原因，他们甚至全面否定前任领导人的做法，实际上采用一种前任赞成就反对、前任反对就支持的不客观、不适当、不自信做法，从上至下地清理门户，在人事和文化上进行全面的改朝换代，以期待迎接所谓“大一统”和“大发展”的“新局面”。
王茁追问，上海家化的最大价值到底是目前已经形成了的品牌，还是缔造品牌的企业家精神和文化系统?王茁认为，前董事长葛文耀是“一个有卓越产品感知力的企业家”。而对于此公开信，葛文耀周一早间在其个人微博中力挺王茁，直言其“被迫害”，称王茁“更成熟了”、“为王茁骄傲”。
值得玩味的是，此前的5月13日，上海家化召开董事会解除王茁公司总经理职务，并提请召开临时股东大会解聘其上海家化董事职务。对此，王茁虽然均投反对票，且随后列出六条反对理由，但上海家化显然不为所动，并将于6月12日召开临时股东大会，表决罢免王茁公司董事职务的议案。由此外界猜测上海家化内斗升级，平安派要清理葛文耀旧部。
王茁在此时抛出公开信，有分析认为，可以看作是“葛文耀系”最后的抗争，但显然“于事无补”，“从平安方面回应来看，明显已认为自己胜券在握”。
需要指出的是，为了确保即将召开的股东大会能顺利通过议案，上海家化在端午节期间就邀请了前十大股东前往海南入住五星级酒店开沟通会，紧接着代表上海家化大股东平安信托的董事长谢文坚发表了致员工的公开信。而6月9日、10日，上海家化还将分别召开分析师会及媒体会。
另据新华网报道，对于信中所提的“战略外包”问题，上海家化新任董事长谢文坚谢文坚表示，上海家化的新发展战略是公司80多位员工花了4个半月时间确定的，咨询公司贝恩仅提供了方法论和模型。对于人事变动，谢文坚认为董事会解聘王茁合法合规。在解聘总经理的同时，上海家化还任命六神和佰草集品牌的负责人叶伟敏、黄震担任公司副总经理，新的管理团队已经组成。
而据新的发展战略，到2018年上海家化的销售收入将突破120亿元。其中20亿元依靠并购，彩妆和口腔护理是重点。相比2013年45亿元的营收规模，未来公司将保持23%的年增长率。根据咨询公司的预测，未来中国日化市场的年增长率不过12%，这意味着上海家化将两倍于行业增速。
“上海家化目前的市场份额排名国内第十，排在前面的都是像宝洁、欧莱雅和联合利华这样的跨国巨头。希望到2018年，公司能上升至第五位。”谢文坚表示，将运用过去积累的外资公司管理经验，振兴上海家化这个民族品牌。
不过，从去年年中人事风波发生以来，上海家化的股价累计下跌逾40%，超过150亿市值灰飞烟灭。近期，市场不断传出大股东将出售上海家化的消息。对此，谢文坚澄清说，已经和平安信托负责人有过沟通。“大股东看好日化这个朝阳行业、上海家化100多年累积的品牌力以及新的管理团队，目前没有减持套现的计划。”
上海家化新的管理团队和战略规划能否重新赢得投资者的信心?6月12日举行的股东大会是一个观察窗口，届时股东将审议解除王茁董事职位的议案。在公开信中，王茁呼吁投资者不要被动等待“大发展”，而要主动推动公司的变革和创新。观察人士认为，不管投票结果如何，发生在上海家化的这场激烈博弈，都将成为中国上市公司治理的经典案例。
为实现上述目标，谢文坚表示，上海家化未来将专注于化妆品、个人护理用品和家居护理用品三大领域。而在品牌规划方面，上海家化明确未来要集中资源发展五大核心品牌，即超级品牌“六神”和“佰草集”，主力品牌“高夫”和“美加净”，新兴品牌“启初”，聚焦中高端女士护肤、男士护肤、大众洗护、大众护肤、婴童护理等五大市场。
除了品牌战略调整，谢文坚上任后，上海家化也面临着供应链方面主动与被动的调整。
一方面，上海家化位于青浦的中央工厂被征收，该厂主要生产双妹、佰草集等细分化产品;另一方面，沪江日化已经不再为上海家化生产代工，并在今年3月底关闭，其主要生产六神等大流通产品，是占据上海家化外包业务量40%以上的OEM(贴牌)生产商。
此前，有业内人士认为，两处最重要生产基地短期内先后重大调整对上海家化供应链的影响有些伤筋动骨，可能会使得上海家化供应链承压，市场上出现断货等情况。
负责供应链的上海家化总经理助理杨学干表示，上海家化的整个供应链有比较明显的周期，3月与8月供应链压力会比较大，分别是夏令产品和冬令膏霜类的供应高峰。现在已经6月份了，上海家化已经安全度过了这个供应的高峰。所以应该说，现在产品供应上没有问题。
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损失百亿的企业内斗
据搜狐财经报道，当年的上海家化改制，是上海市国资委成立后第一次采用市场化方式大规模出售优质资产，国有资本退出，引进外来资本。但所有人都会问“葛文耀为什么不MBO得了?”
因为葛文耀掌舵上海家化20余年，从1985年接手时400万总资产的小厂，到2012年实现45亿营业收入的日化领域第一民族品牌，上海家化变成了手握9.4亿现金且无负债的“现金牛”，所有人都认为葛文耀功不可没，也都知道葛文耀把公司当一手带大的“孩子”。只是，这个“孩子”不属于他，他最多算是“养父”。
如果当年葛文耀有钱把上海家化买下来，那就没现在的事了。可惜，一来他没钱;二来，他不愿;三来，政府也不敢。彼时的上海家化是国资背景。
在改制期间，葛文耀接受《上海国资》采访时对MBO付诸一笑：“MBO不可能，5年后，家化的价格肯定更高，管理层更买不起。”以当时上海家化几十亿的市值，就算葛文耀和管理团队如何筹钱，也没法MBO(管理层收购)。其次，葛文耀是老派上海职业经理人的做派，更不会刻意把公司做低市值然后趁机低价MBO，这不仅不体面，更是他作为“家长”所不愿意的。同时，国企改革历来是极其敏感的，没有哪个官员敢轻易让管理层MBO。
所以，只有一条路可走，那就是引入新的投资者接盘。能花几十亿接盘的不多，葛文耀和上海市国资委，千挑万挑选了中国平安。当时平安承诺给上海家化和葛文耀的承诺很诱人——70亿注资、大力发展时尚产业集团、为家化集团提供360度保险支持、银行信贷、债券融资等全方位金融支持，并针对家化集团日化产业链延伸、化妆品专卖店、直销品牌、SPA汉方店、精品酒店、旅游项目开发、高端表业等时尚产业拓展支持，等等。
如今都成了一纸空文。不但如此，平安信托方面已经以3000多万的价格出售了家化集团位于上海机场附近的一块地，并且还希望出售三亚的酒店、办公楼等物业。还有消息称，平安信托曾经计划将家化集团旗下资产包装为信托产品出售，此举遭到了管理层的激烈反抗。
葛文耀希望引入的是一家“放权给管理层”的财务投资者，却没想到引入的是强势股东，给自己种下了麻烦。
但在平安看来，葛文耀是一手培育壮大了家化，对企业感情很深，希望把公司拓展成时尚集团。可平安信托作为投资方有自己的“苦衷”，自从采用保险资金收购上海家化的方案被监管方否掉后，平安采用投资上海家化的资金成本就不低，给平安造成了极大的成本压力，就有了收缩战线的想法，希望变现家化集团的一些资产。
另一方面，平安的投前、投后是两个不同的部门。前平安信托直接投资部副总经理、平安信托操盘上海家化项目的主要负责人之一陈刚就在平安与上海家化管理层内斗爆发不久离职，据传，陈刚很认同葛文耀的理念，并给上海家化不少承诺，
葛文耀当时在听过方案之后兴奋得睡不着觉。所以，陈刚对于平安信托没有做到当初的承诺等各种做法多有不满，才导致最终出走。
需要指出的是，虽然从两年半前平安信托旗下的平浦投资成为上海家化控股股东起，上海家化内部就一直阵线分明，双方有严重的分歧与矛盾。但说到底，双方的争执实质上只是对企业管理、企业发展战略以及赚钱多少的认识差别而已，在道义上并没有什么对错之分。
原上海家化管理层方面，优势和缺陷都很突出。葛文耀团队服务上海家化30余年，对上海家化今天所拥有的品牌影响力、市场渗透率是有大功的，他们对公司的感情毋庸置疑，而且他们也确是家化业的行家里手，很有一套。
但不能忽略的一点是，他们驰骋市场、建功立业的时候，正是我国处于计划经济向市场经济转轨的时期，企业管理和发展的一些做法，以今天的眼光看，有许多是不规范的。王茁被解除总经理的理由就是，历史上形成并在继续发酵的内部控制缺陷，如资金拆借、关联交易及其信息披露问题等。至于平安在上海家化的目的和手法或者叫战略实效究竟如何，时间太短，现在还很难判别。
就事论事，如果说平安作为上海家化的大股东解除王茁的总经理职务是“清理门户”，那么平安是有权清理门户的。身为上海家化的实际拥有者，市场得尊重平安的所有权。平安有权聘用他们信得过的总经理，当然也有权弃用与己理念不合的管理人员。
就企业发展规划而论，平安的企业发展规划与葛文耀团队原先的构想当然不同。原葛文耀团队造就了六神、佰草集、美加净这上海家化三大超级品牌、培育了七大细分品牌体系;而新的上海家化战略则聚集资源在五个核心市场的五个核心品牌上。
在王茁看来，上海家化新管理层有点现代管理学的“书呆子”气。这是他个人的判断。可市场在变，谁知道呢，或者新管理层的集中资源发展、推动管理的职业化和现代化的企业高速发展战略能打开新局面呢?反过来，原葛文耀团队在管理中的那些不规范的东西毕竟也要有所改变，否则好的发展规划也不能适应正在不断成熟的市场环境。
再退一步说，即使就像许多人所说的那样平安是为了短期套利，那仍然没有什么对与错的问题。
企业从来生生不息，兴起和衰落的故事每天都在上演，百年老店毕竟是少数。上海家化眼下正处于事业发展的岔路口。而短期套利与企业做好当前业务是有相同相切之点的。问题是，如果原葛文耀团队真是上海家化不可缺少的，那么平安短期套利也做不成。
当年解除葛文耀以及现在解除王茁职务之后，上海家化股价的持续下跌似乎已说明了什么。所以，即使平安的目标是短期套利，那么这个短期也不可能在一两年内，无论如何必须在“清理门户”并在公司重整旗鼓之后。新管理层喊出“5年之后上海家化要突破120亿的营收目标”，或许就是一种证明。
值得一提的是，今天的会议及其结果，标志着上海家化“去葛文耀化”的进程进入尾声，上海家化将从此进入“谢文坚时代”或“平安信托时代”。上海家化的前景，众说纷纭;之前的改制历程，也留下了三个待解的谜团。谜团之一，对于上海家化这么一家优质的企业，当初的改制为什么采取的是“退出”的策略?
谜团之二，仇恨等级为何偏高?一边是教父级的领袖，一边是豪掷51亿元得以登堂入室并声称后面还有70亿元的新主，双方的合作，免不了有矛盾、有摩擦。这是正常的现象，相信他们各自都有心理准备。但让外界有些不太好理解的是，双方的矛盾和仇恨等级有些偏高，措辞用语偏于强硬。
谜团之三，平安信托的去留问题。作为一家信托公司，策略性地、阶段性地介入一家企业，扶持企业发展壮大，然后在适当的时机有序推出、获利走人，这本来无可厚非。但是，平安信托介入上海家化，却碰到了这个难题。而在双方合作之后，不时有消息传出，平安信托要走人，平安方面则一直澄清。（编辑：姜小鱼）
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事件回顾
6月10日
上海家化谢文坚回应解聘原总经理王茁：合法合规
6月10日，上海家化召开了2014年发展战略媒体沟通会，董事长谢文坚对此前的传闻做出澄清，称解聘王茁合法合规，同时否认了平安将套现及高管集团跳槽等传闻。
6月9日
葛文耀微博发声力挺王茁：为王茁骄傲
葛文耀在微博上就公开信事件发声支持王茁，直言其“被迫害”。“王茁的公开信，沒有一句骂人的话，没有生硬的上纲上线，娓娓道来，却具有如此的力量，不仅是因为王茁有才，而是植根于内心的道德力量在身处困境，甚至被迫害(取消股权，开除厂籍，扫地出门)的逆境中显現出来。经过此次磨难，王茁更成熟了，我原本为提拔他而害了他而内疚，现在我为王茁骄傲!”
6月7日
上海家化原总经理王茁公开信：冲突内情与最后坚守
6月7日，王茁发表了《给上海家化投资者的一封信》，信中王茁批评上海家化目前存在的问题，讲述了上海家化的目前困境与未来隐患。他认为上海家化出现今天的复杂局面，是因为大股东存在诸多问题。
5月27日
上海家化决定6月12日将召开股东会投票决定王茁去留
5月27日，上海家化宣布，公司董事会审议通过《关于召开2014年第三次临时股东大会》议案，决定于6月12日召开2014年第三次临时股东大会，审议《关于解除王茁先生公司董事职务的议案(特别议案)》。
5月15日
上海家化王茁提6理由指责董事会决议违法
5月15日，上海家化补发了《五届十五次董事会决议公告的补充公告》。王茁《反对上海家化联合股份有限公司五届十五次董事会头两项议案的理由明》被曝光。王茁就家化董事会作出的对其解除职位议案提出了六大理由予以反对。
5月14日
葛文耀微博发声力挺
5月14日下午，葛文耀在其个人微博针对“王茁被革职”一事作出回应。葛文耀称，“‘塞翁失马，安知非福’!王茁博学多才，才思横溢，是1992年家化培养的第一代品牌经理。其间二赴美国学习，工作。在家化担任领导，对家化的诸多品牌发展和公司战略有很大贡献。在市场和企业经营管理方面有深厚理论功底，是教授级水平，又在家化这样市场化、国际化公司中主持大局，才40出头，前途无量!”
5月13日
上海家化总经理王茁投反对仍遭解聘董事长谢文坚接任
5月13日晚间公告，5月12日，公司董事会审议通过了关于解除王茁公司总经理的职务及提请股东大会解除王茁董事职务的议案。该议案获8票同意，1票反对，王茁董事投了反对票。这次行为被指是在清洗原董事长葛文耀的旧部。
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附王茁发言稿
各位领导：
大家早上好!
欢迎并感谢大家来参加上海家化这次以解除我董事职务为唯一议案的临时股东大会。
昨天有记者问我：“如果我们说，6月12日的股东大会对你董事身份的罢免是一次预先通告的谋杀，你是否同意?”我的回到是：“可以这么比喻，但这究竟是现任董事长个人的行为还是大股东被倒逼的结果，我目前还不清楚。”在我心目中，平安集团和平安信托都是非常优秀的企业，马总、任总和童总都是令我尊敬的非常优秀的企业家。前两天，我还请童总转一首诗给马总，这首诗是国学大师马一浮在抗日战争胜利后写个国共两党领导人的，题目是《赠国士》，诗是这样写的
：
昔闻六国重连横，谁见春秋致太平?
壮士不还同逝水，佳人一笑已倾城。
黄金台上三千客，赤壁风前百万兵。
终古山河仍带砺，唯应笑谈取公卿。
但是，事已至此，我在这里也就不多说了，此时此刻，我只想感谢24年来宽容、鼓励、指导和帮助我从一名实习大学生成长为公司的一名高管和董事的所有同事和朋友们。各位都知道，我进家化工作24年了，对于我的职业生活来说，家化几乎就是我的整个世界;而对于我的精神生活来说，整个世界就像是我的家化。在这里，我想给大家讲一个小故事;有一只鹦鹉，飞到一座山上，和山中的飞禽走兽都相处得很好。鹦鹉想：虽然很快乐，但这不是我长久居住的地方，于是就离开了。后来，过了几个月，山中燃起了大火，鹦鹉远远地看见了，就飞入水中，沾湿自己的羽毛，飞到山中，洒下羽毛上的水，帮助灭火。天神看到了，说：“你虽然有意志，但是力量哪里足够呢?”鹦鹉回答说：“即使我知道没有灭火的能力，但是我曾经在这座山上住过，山里的飞禽走兽都对我很好，都是我的兄弟，我只是不忍心见他们遭遇火灾罢了。”天神觉得鹦鹉义气可嘉，就立即帮鹦鹉把山火灭掉了，对于家化，我愿意做一只这样的鹦鹉。
我就先说这些吧。祝上海家化兴旺发达，祝各位股东财源广进!谢谢大家!
王茁
2014年6月12日
