“在财富500强企业Concentrix（聚思鸿）实习五个多月的时间里，我在心态、谈吐和思想上都产生了蜕变。从面对顾客时的忐忑害怕，到现在自信从容的帮助顾客解决问题，客户满意度能够达到90%以上，我还是很有成就感的。”在聚思鸿信息技术服务（大连）有限公司(以下简称“聚思鸿”)实习的大连东软信息学院商务管理系大四学生曲书剑说，“刚开始的时候，每个实习生旁边都坐着一个导师，回答客户问题遇到困难时，导师会第一时间帮助解决。”
曲书剑只是2017年大连东软信息学院在“聚思鸿实践教学基地”实习外派的100多名实习生的一位。自2014年起，大连东软信息学院就与聚思鸿开展多方面的校企合作；2015年，双方成功合作申报了“辽宁省普通高等学校大学生实践教育基地”，该基地与学校进行了“培养方案论证”“课堂进项目”“企业专题讲座”等多层次的合作，也成为学生实习及就业的重要基地，主要实习岗位涉及电子商务运营、客户关系管理、网络营销等。
校企对接：复合型人才服务行业及区域经济发展
近日，大连东软信息学院“聚思鸿”实践教学基地揭牌暨实习生颁奖仪式在大连东软信息学院举行，聚思鸿大中华区总经理曹润寰、大中华区人力资源总监吴晓旭、运营总监王德义、王兴兴、孙艺、上官林洁等企业嘉宾，大连东软信息学院副校长郭权、商务管理系主任李浩渊、英语系主任张翼、俄语系书记王世勇、商务管理系副书记曲云龙、英语系副主任马英伟等校方嘉宾出席仪式，仪式由商务管理系副主任孙琪主持。
据悉，大连东软信息学院已成为大连市“国家软件产业基地”、“中国服务外包示范城市”建设的重要组成部分，目前学校周边聚集了300多家IT企业，其中世界500强企业近50家，校园里大学文化和产业氛围交相辉映、碰撞交融。目前已经与聚思鸿、东软集团、Intel、HP、SAP、腾讯、文思海辉等120余个企业建立了校企合作战略联盟。
聚思鸿是财富500强、客户关系管理全球排名前五的公司，是客户互动、技术和流程创新领域的全球领导者。公司的快速发展离不开人力资源建设，在即将过去的2017年，有1500名实习生在聚思鸿中国区实习。与聚思鸿总部“一墙之隔”的大连东软信息学院更是企业的重要合作伙伴。
双方在基地挂牌后，将进一步在实习基地建设、双师双能师资培养、课程建设等方面深化校企合作，为区域经济发展培育和输送更多复合型应用人才。
协同育人：资源共建、成果共享
“大连东软信息学院在建校之初就明确了服务行业及区域经济发展的应用型办学定位，致力于培养具有社会责任感、创新精神、国际视野和较强实践能力的高素质应用型高级专门人才。”大连东软信息学院副校长郭权在仪式上说，“学校的责任是提升学生的价值，学生的价值体现在社会服务上。很高兴学校与聚思鸿这样的五百强企业成为合作伙伴，期待未来双方的合作结出丰硕成果。”
聚思鸿大中华区总经理曹润寰先生表示：“校企合作对于校方、企业、学生是三方共赢的事情。大连东软信息学院的实习生从服务质量、学习热情到深入钻研探索的精神等方面均可圈可点。校企合作能更好地提升学生专业技能及团队领导力、组织能力、沟通协调能力，将为学生们未来职业发展奠定坚实基础。”
“校企合作不仅仅局限于学生实习，我们还把实践带到课堂上，举办公司开放日，开展职场运营，职场软技能培训等，帮助学生更好步入职场。”聚思鸿大中华区人力资源总监吴晓旭说，“今年聚思鸿在全国有600多面向毕业生的岗位需求，其中在大连有300多个岗位。2017年首次应届毕业生招聘当中，成功的招聘到了30多位大连东软信息学院的优秀毕业生。”
作为院系代表，大连东软信息学院商务管理系主任李浩渊在会上介绍到，今年大连东软信息学院商务管理系、英语系和俄语系外派至企业实习学生达百余人，学生实习工作涉及与专业相关的客户服务、电子商务、网络营销等多方面内容。“希望聚思鸿与我们的人才培养进一步深度融合，在培养方案的制定、课程共建、教学成果等各个方面有更为广泛的合作与交流。”李主任说。
产教融合、校企合作是促进高等教育改革发展，提升人才培养质量，缩小高校人才培养与企业用人需求差距的有效途径。校企合作也是满足企业人才需求，提升企业竞争力的有力保障。大连东软信息学院与聚思鸿信息技术服务（大连）有限公司的合作是校企合作推动发展的典型范例，将实现学校、企业和学生的共利共赢。(李丹)
