“小米模式”是什么
《中国经营报》：小米刚做手机时，很多人“看不懂”。现在小米又高调做生态，除了智能硬件，小米还投了内容和云服务。现在更多的人不懂小米到底是什么了。
雷军：现在小米有三条线：一是智能硬件生态；二是内容产业生态，内容是为了支持我们的设备；三是云服务，这将是我们下一个致高点。
换一个角度看，小米走到今天，已经拥有三个平台：一是移动互联网平台，比如2014年11月份小米的游戏业务流水有1.73亿元人民币，非常可观；第二是电子商务平台，无论是营业额还是规模，尤其是智能硬件方面，都可以排到全国前三；第三是云服务平台，设备都连接上小米之后，云服务平台上有非常多可利用、可挖掘的数据。我认为这条路是走得通的，将来还有哪些变化，现在谈还为时过早，过两年再看吧。就好像三四年前我们说现在的事，大家也不信。
小米的模式非常复杂，也很有弹性，不是寸土必争，根据战略可以进一步、退一步，变现的地方到处都是。我们要做的是克制、聚焦、稳步推进。十多年前互联网泡沫的时候，大家都问互联网怎么盈利？那一定是“最大通吃”逻辑，基于庞大的用户基数去变现，现在我们要做的是连接硬件。正因为小米模式太复杂，反过来也要求我们必须聚焦，有节奏感。外界说我们做金融，还在论证阶段，至于汽车和地产，三到五年内我们是不碰的。
小米形成今天的路径，跟BAT（百度、阿里巴巴、腾讯）的竞争格局相关，我们绝对不能走寻常路，“跟随”战术将一事无成。
《中国经营报》：“小米模式”的真正秘诀何在？
雷军：我看了很多案例，商业竞争的核心还是效率。小米改变传统工业的做法就是优质平价、接近成本价直销。中国不缺便宜的产品，核心是把东西做好，然后定价接近成本价。
小米所谓的秘诀也就三点，第一，向同仁堂学习，强调真材实料做好产品；第二，向海底捞学习，和用户做朋友，和用户互动；第三，向沃尔玛学习，高效率运作，控制好成本，缩短中间环节，以接近成本价直销还能挣钱。我相信这三点跟互联网一点关系都没有，但这就是互联网最最重要的用户思维和产品思维，核心就是高效。
美国出了一个好市多（Costco，全美最大的连锁会员制仓储店），每个商品的毛利只有1%到14%，远远低于同行，沃尔玛平均是22%，亚马逊也是20%多。好市多为客户选择最佳性价比的商品，客户只要看这个东西你需要不需要，不必看价钱，一定是最便宜的。它的商业策略是什么呢？向每个客户收100美元年费，大概这一项收入一年就有20亿美元。电子商务模式，再厉害能打得过这样高效率的公司吗？所以，商业竞争的核心还是高效率。
未来不能说小米都会赢，但是小米模式的公司一定会赢。它就像工业革命之后，传统农业时代的公司对抗工业时代的公司，不管你能抵抗多久，你都会输的。
《中国经营报》：据说你准备投资100家智能硬件企业，以复制小米模式？
雷军：小米的定位是一家国民企业，我们要推动新一轮工业革命。改变工业社会的标志，首先就是让所有产品都质优价廉。我们用三年时间改变了智能手机行业，所有产品都变好变便宜了。十年后，你将看到小米改变了中国，至少是工业。我们还想成为世界第一，让全球享受中国科技创新的乐趣。
