近日，360董事长周鸿祎的新书——《周鸿祎自述：互联网方法论》正式出版。
这本书是他在互联网领域打拼十几年，慢慢形成的价值观和方法论，书中还列举了大量的产业实践案例。
在本书出版之即，周鸿祎接受了《中国经营报》记者的采访，进一步阐述面对互联网的秘籍：主动出击，拥抱变化，彻底颠覆自己，才能离成功更近一步。
自宫是一种 思想上的自我清零
《中国经营报》：你是中国颠覆式创新的倡导者。这些年创新和颠覆这两个词都用烂了，每个人、每个企业都标榜自己是创新的。你认为什么是真正的创新?
周鸿祎：为什么中国创新跟美国硅谷比还是要少很多，一个很重要的原因就是我们太缺乏“二”的精神。创新其实不是正常人干的事，正常人平常过得挺好，小日子无忧，拿着高工资，公司发展很顺利，为什么要创新。真正的创新首先是干别人没干过的事。别人没干过的事绝对是少数派，绝大多数人不看好。你非要坚持干一件大多数不看好、不赚钱的事，大家会觉得你很“二”。所以你要没有这种不怕失败、不怕寂寞、不怕别人嘲笑的精神，你真的很难创新。创新最重要的其实不是技术，也不是书里写的方法，创新我觉得更多的时候是需要一种精神。所以如果能买我的书，成了我的粉丝，我特别希望大家都能学一学这种“二”的精神。我送给创业者七个字，叫不装、不端、有点“二”。
《中国经营报》：这本书是你过去一段时间演讲整理的内容。过去一年，很多传统行业请你去交流互联网思维，你给他们最重要的建议是什么?
周鸿祎：前一段时间中国很多企业家，包括一些伟大的企业家突然都得了一种病，叫“互联网焦虑症”。过去在他们眼里互联网是一帮小屁孩弄的泡沫产业，只知道烧VC的钱，自己怎么赚钱都不知道，互联网离他们远着呢。但是突然这两年大家感觉互联网冲击了很多行业，在它创造价值之前，也毁灭了很多价值。所以一些很成功的人就在想怎么样能不被互联网颠覆，这叫互联网焦虑。
我想说，欲想成功，必先自宫。其实我说的自宫是指思想，是把自己当成一个傻子，不要把自己当成一个成功人士。在面对创新时，忘掉自己过去所有成功的东西。互联网会让你原有的很多优势变成你的包袱。所以，我讲的自宫是一种思想上的自我清零。
《中国经营报》：你总是说颠覆，给人感觉打打杀杀的。互联网颠覆传统行业到底如何理解，是使得这个产品或商业模式消失吗?
周鸿祎：颠覆不是消灭，我说的颠覆是从用户的价值链来说，谁离用户越近谁越有价值，谁能够切断你跟用户的联系，谁就让你在价值链中被边缘化。比如微信颠覆了运营商。运营商满足的是我们人类最基本的刚性需求——通信需求，这也是电信运营商的核心价值。但微信出来以后，可怕的不是运营商的短信收入降低了，而是很多人现在不用短信、不打电话了，通信和沟通的基本需求已经转移到微信上了。所以，运营商就被成功地隔离了。换句话说，用户以后和运营商的关系，真的就成了纯粹的客户关系，而不是用户关系。这种关系一旦失去，运营商就被边缘化、管道化了，在产业链里成了一个不重要的角色。
免费是羊毛出在猪身上
《中国经营报》：你书中写到，互联网的用户至上与传统产业的理解不一样。为什么?
周鸿祎：原来我们都讲过客户是上帝，客户永远是对的。但要进军互联网，先要建立一个用户的概念，特别是很多传统商业做得不错的老板、企业家，你一定要把原来客户的概念转换到用户。客户是花了钱买你的产品和服务的人，用户不一定花钱，可能会免费用你的东西，但是用户一定是长期地在用你的服务，跟你会发生某种联系的人。
